Perawatan, pengembalian, dan penggantian gratis selama satu tahun
Klausul Garansi
Klausul ini hanya berlaku untuk produk kami dalam kondisi operasi normal, klausul tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh tindakan Tuhan atau kerusakan yang disebabkan oleh manusia.
Kami memberikan garansi perbaikan gratis 1 tahun untuk tukang pijat. Biaya perbaikan akan dikenakan sesuai dengan kondisi pemijat jika jaminan kualitas 1 tahun berakhir.
Pijat dijamin selama satu tahun. Selama masa garansi, jika rusak dalam penggunaan normal, dapat dikirim ke pusat layanan untuk pemeriksaan dan pemeliharaan.
Dalam hal produk diperbaiki atau ditukar, masa garansi selanjutnya akan didasarkan pada produk asli sehingga tidak ada perpanjangan masa garansi.
Kerusakan pada alat pemroses utama karena bencana alam atau kecelakaan manusia akan dikenakan biaya layanan sesuai dengan kondisi kerusakan sebagai standar.
Klausul ini tidak berlaku untuk instrumen yang telah dibongkar oleh petugas servis yang tidak berwenang.
Proses Layanan Perbaikan
Harap perhatikan jika Anda memperbaiki produk kami:
1. Silakan kirim bersama produk dan kartu garansi ke pusat layanan.
2. Harap tunjukkan informasi berikut saat mengirim kembali produk:
Nama Pelanggan
Nomor Kontak Pelanggan
Alamat pelanggan
Nama pembeli dan nomor ID, Tanggal pembelian
Daftar nomor seri pemijat dan aksesorisnya
Alasan kerusakan
3. Harap bungkus produk dengan benar, lalu lampirkan informasi di atas dan kirimkan kembali ke alamat berikut:
Pusat Layanan BECOZY
Alamat: 4/F, NO.221 TONG AN YUAN, TONG AN ZONA INDUSTRI, TONG AN KABUPATEN, XIAMEN, CHINA
Nomor Layanan Pelanggan: (+86) 0592-7231293
Layanan pelanggan online: GARIS, Facebook
Operasi berjam-jam: Senin – Jumat, 08:30 – 17:30
Hindari waktu tunggu yang lama untuk perbaikan, harap hubungi Service Center BECOZY sebelum Anda mengirim produk.
Standar Pengiriman
1. Pelanggan wajib mengirimkan produk yang akan diperbaiki ke Service Center BECOZY atas biaya sendiri.
2. Service Center BECOZY akan mengembalikan produk ke pelanggan setelah diperbaiki dan biaya pengiriman akan ditanggung oleh perusahaan.
Dapatkan harga terbaru? Kami akan merespons sesegera mungkin (dalam 12 jam)